Verzenden en bezorgen
Hoe lang we erover doen om je bestelling klaar te maken, en wat er daarna gebeurt.
Levertijd
Hieronder staat hoe snel je bestelling doorgaans in huis is. Het zijn streeftijden: in drukke periodes kan het iets langer duren.
| Sondepleisters (Tubie Tape) | 1–3 werkdagen |
|---|---|
| Rugzakken en sondezakjes | 1–3 werkdagen |
| Voedingspompstickers | 5 werkdagen |
Bij voedingspompstickers komt de bezorgtijd nog bij de productietijd. Zodra een pakket is overgedragen aan de post, ligt de bezorging buiten onze invloed.
Verzendbevestiging
Zodra je bestelling is ingepakt, krijg je een verzendbevestiging per e-mail. Het pakket gaat mee met de eerstvolgende postronde, meestal de werkdag erna.
Je gegevens kloppen
Controleer bij het afrekenen goed je adres, e-mailadres en telefoonnummer. Staat er een typefout in je e-mailadres, dan komen onze bevestigingen niet aan en kunnen we je niet bereiken. Bij een onvolledig of onjuist adres bestaat de kans dat je pakket vertraging oploopt of op het verkeerde adres wordt bezorgd; daar kunnen wij helaas niet verantwoordelijk voor zijn.
Komt een pakket bij ons terug doordat het adres niet klopte, dan brengen we de verzendkosten voor het opnieuw versturen in rekening.
Vragen over je bestelling?
Stuur ons gerust een bericht via de contactpagina of app ons op 06 24 47 18 61. Vermeld je bestelnummer, dan zoeken we het meteen voor je op.
